Jawaban cepat untuk hal yang sering ditanyakan.
Tidak. Checkout sebagai tamu, identitas pesananmu adalah nomor invoice dan nomor WhatsApp yang kamu isi.
Status terupdate otomatis beberapa saat setelah pembayaran dikonfirmasi penyedia pembayaran. Refresh halaman invoice; jika lebih dari 15 menit belum berubah, hubungi admin dengan menyertakan nomor invoice.
Top up yang sudah diproses ke ID yang salah tidak bisa ditarik kembali. Selalu periksa kembali ID sebelum membayar.
Jika penyedia gagal memproses, status pesanan menjadi 'Menunggu Refund'. Dana dikembalikan secara manual oleh admin. Hubungi admin via WhatsApp dengan nomor invoice kamu.
Hubungi admin via WhatsApp dari nomor yang kamu pakai saat memesan, sebutkan perkiraan waktu pembelian.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap bantu lewat WhatsApp.